본문 바로가기
라운의일상

다음 고객센터 전화가 안되네요 ...?!

by 라운04 2019. 4. 26.
728x90
반응형

최근 접속을 하지않은 시간동안 비밀번호를 잃어버려서

 

비밀번호찾기로 찾아보려했으나 실패 .. 

 

그래서 !

 

고객센터에 전화문의를 할려고 하는데 전화번호가 아무리 찾아도 없더라구요 ;;

 

(당황스럽게 ''')

 

검색하고 찾아보고 반복하다보니 

2018년 10월 31일 이후 전화상담이 종료 되었으며

"카카오톡" 을 사용하여 고객상담및 문의사항을 접수받고 해결해주고 있다고 합니다

 

정말 .. 저만 몰랏던건지 ㅋㅋ;;

소리소문없던거 같은데 

여튼 ~ 

"카카오톡" 상담을 시작하게 되었고

 

평소 글로써 상담해본적없던지라 ;;

 

전화로 상담변경 가능한지 카카오톡으로 문의하니까 

 

전화상담은 "저작권 침해및 긴급상황에서"

가능하다고 합니다ㅠㅠ

 

어색하지만 계속 설명하며 증명해달라는것을 스크린샷기능을 통해 사진찍어서

증거들을 보내며 일이 진행되었고 

비밀번호를 찾게 되었습니다 ~

 

끝으로 

카카오톡으로 상담 하는방법은

 

 

 

 

-1.카카오톡 접속후 

 

-2.카카오 고객센터 친구추가

 

-3. 상담원 전환

 

-4.상담진행 하시면됩니다 ~

 

 

도움되셧길바라며 좋은하루 되세요 ~~

반응형

댓글